対話風にてご紹介
テコラについて


お客様
2011年3月に引渡しされた住宅ですが、築15年以内となるのはいつまででしょうか?

テコラ
築年数の判断につきまして、弊社では下記の基準で確認しております。
①「お引渡し日」ではなく、登記上の「建築時期」を基準に判断しております。
② 建築時期は「月単位」ではなく、「年単位」で判断しております。
そのため、2026年時点におきましては、
登記上2011年中に新築された建物であれば、
弊社では「築15年以内」として判断しております。
なお、建築時の間取り図や登記簿など、
建物の新築時期が確認できる資料がございましたら、
撮影のうえ当メール宛にお送りください。
弊社にて確認させていただきます。
※建築時の間取り図などは、作成日が実際の完成時期より前になっている場合もございます。
そのため、資料の内容や建築にかかる期間なども考慮のうえ、弊社にて判断いたします。

お客様
作業される方は、御社のスタッフですか?サイトはフロントの入り口で、協力会社に委託する形ですか?

テコラ
当社は仲介会社(サイト)ではないため、自社スタッフにて施工を行っております。

お客様
他社さんではアルトリセットで五年保証で9680/坪の見積ですが、何故御社はこのような金額で対応可能なのでしょうか。

テコラ
お問い合わせいただきました金額についてでございますが、
当社では「適切な価格」として認識しており
老舗の他業者と比べた場合には、企業努力の結果として「相対的に安く」なっているかもしれませんが
業界内での価格帯で言えば、当社は「真ん中ぐらいの価格帯」かと思います。
また、当社よりも安い業者は多々ございますため
安さを追求される方は、地域最安値を目指す他社様などにて施工されているのではと考えております。
逆に、既存業社様のお見積り(9,680円/坪)が高い理由に関しましては
指定業者としてハウスメーカーへの「紹介手数料」が含まれている金額設定の可能性もございます。
他社様のお見積りが高い理由と、老舗企業に比べて相対的に安くご提供できる理由
その両方における全てを当メールにて、文章として記載いたしますと膨大な量となってしまいます。
当社の価格が相対的に安く感じる理由(企業努力等)は数多くございますが
上記以外の理由を含めた詳しい内容は、ご訪問時に担当よりご説明させていただければ幸いです。

お客様
ユーザー作成する際に利用規約の確認画面が有りますが、その利用規約の中に有料会員/無料会員との記載があります。有料会員とはどういうことですか?会員登録をした段階で会員費(月額・年額)が発生するのですか?

テコラ
解り難い表現となっており、大変申し訳ございません。
予防処理後、保証を発行した段階にて自動的に「有料会員」となります。
この「有料会員」と言うのは
「工事のお支払いが完了し、防蟻保証を発行しているお客様」と言う意味で使用しております。
逆に、お申込み時に会員登録を行った段階、
もしくは、初回点検のみを実施したお客様は「無料会員」としております。
そのため、厳密に申し上げますと
「有料会員」と言うのは「保証中の会員様」という意味であり
工事後の会費などは、一切ございませんのでご安心くださいませ。
***様以外にも、
点検時に同様のご質問があると言ったことも聞いております。
そのため、現状の利用規約の表現により誤解を生む恐れもございますので、
早急に、誤解のないような文言への修正を行って参ります。
この度は、利用規約の会員区分の件をご指摘いただき大変ありがとうございました。
※2024年4月23日に利用規約の修正(改訂)を行いました。※

お客様
御社は「日本しろあり対策協会」に加盟し、「しろあり防除施行士」の有資格者の方に施行していただけますか?

テコラ
当社は、「日本しろあり対策協会」に加盟しておりません。
詳しい未加盟の理由に関しては、
お問い合わせ一覧の下記ページをご確認下さいませ。
▼日本しろあり対策協会に加盟していない理由を教えてください
https://tecola.jp/blog/post.php?pno=15
しかし、施工に関しましては、
2023年8月4日現在、白蟻予防工事を行うすべての担当者が
「しろあり防除施行士」の有資格者となっておりますので、ご安心くださいませ。
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